SHGM Yeni Yolcu Hakları Yönetmeliği Yayımlandı

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik’in (SHY-YOLCU) 3’üncü maddesinin (a) bendinde önemli bir değişiklik yaptı. Resmi Gazete’de yayımlanan bu değişiklik ile birlikte, uçuşların teknik veya operasyonel sebeplerle gecikmesi durumunda yolcuların hakları arttı.

Yapılan düzenlemeyle, planlanan varış noktasına 3 saat veya daha fazla gecikme yaşanması durumunda havayolu şirketi yolculara belirli bir tazminat ödemekle yükümlü olacak. İç hat uçuşları için 100 Avro, dış hat uçuşlarında ise 250 Avro ile başlayan tazminat miktarları, uçuş mesafesine göre artacak. Bin 500 ile 3 bin 500 kilometre arası uçuşlarda 400 Avro, 3 bin 500 kilometreden uzun uçuşlarda ise 600 Avro ödeme yapılacak.

Ödemeler Türk Lirası cinsinden yapılacak olup, döviz kurları Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın o günkü döviz satış kuru üzerinden hesaplanacaktır.